.

.
.

Fungsi Utama Costumer Service

Posted by bikinsop Kamis, 24 Mei 2012 0 komentar
Bagikan Artikel Ini :

contoh sop, sop perusahaan
sop keuangan

costumer service merupakan aktivitas layanan yang diberikan oleh sesorang dengan tujuan memberikan solusi atas problem yang dihadapi konsumen, dalam hal ini layanan yang dimaksud adalah menerima tamu, menerima keluhan/komplain sampai pada tahap memberikan jalan keluar/solusi , sehingga seorang costumer service harus benar-benar tahu permasalahan yang sering dihadapi konsumen dan tau pula solusinya, dia juga dituntut untuk selalu berpenampilan sopan dan rapi serta pandai dalam berkomunikasi,

oleh karena costumer service ini merupakan posisi yang langsung bersentuhan dengan konsumen
diperlukan karakter –karakter yang sabar, cekatan dan bijaksana  apapun yang di adukan oleh pelanggan, pengaduan konsumen bermacam-macam yang kadang-kadang juga membuat telinga menjadi memerah dan emosi, ada yang mengadukan tentang ketidak puasan produk yang dibeli, ada yang tidak faham bagaimana menggunakan produk,pengaduan ketidaksesuaian antara barang yang dipesan dengan  barang diberikan perusahaan sampai pembatalan pembelian dll
beberapa fungsi  utama Customer Service:
 
pertama
Penerima Tamu
kedua
Customer Relation Office                                                                                                                                        ketiga    Komunikator






TERIMA KASIH ATAS KUNJUNGAN SAUDARA
Judul: Fungsi Utama Costumer Service
Ditulis oleh bikinsop
Rating Blog 5 dari 5
Semoga artikel ini bermanfaat bagi saudara. Jika ingin mengutip, baik itu sebagian atau keseluruhan dari isi artikel ini harap menyertakan link dofollow ke http://www.bikinsopperusahaan.com/2012/05/fungsi-utama-costumer-service.html. Terima kasih sudah singgah membaca artikel ini.

small keyword toll

link group

Tebar Pesona
  • Sonic Run: Internet Search Engine ">Link 1
  • Free Smart Automatic BacklinkMajlis Link OtomatisMalaysia Free Backlink Services FreewebsitepromotionLink Portal Teks TVAutoBacklinkGratisjapanese instant free backlink Free Plugboard Link Banner ButtonFree Automatic Backlink Service">Link 2
  • Free Backlinks">Link 3
  • Free Backlinks">Link 4
  • Free Smart Automatic BacklinkMajlis Link OtomatisMalaysia Free Backlink Services FreewebsitepromotionLink Portal Teks TV">Link 4
  • Free Auto Backlink - Gratis Backlink Otomatis">Link 4
  • Free Backlinks">Link 4
  • Free Automatic Backlinks">Link 4
  • Backlink Lists|Free Backlinks">Link 4
  • Free Backlink">Link 4
  • Submit your website to 20 Search Engines - FREE with ineedhits!
    SEO Services
    ">Link 4
  • Free Automatic Backlinks ">Link 4
  • Free Backlinks ">Link 4
  • /">Link 4
  • Business
    Billiga Hotell i London ">Link 4
  • /">Link 4
  • Search Engine Marketing & Optimization">Link 4
  • Submit Your Site To The Web's Top 50 Search Engines for Free!">Link 4
  • Free Website Directory ">Link 4
  • Free Search Engine Submission
    ">Link 4
  • ">Link 4
  • Free Backlink for your Website">Link 4
  • Top Blogs ">Link 4
  • Free Search Engine Submission
    ">Link 4
  • ">Link 4
  • ">Link 4
  • Auto Backlink | Free Auto Backlinks Exchanges">Link 4
  • MIM - Free BacklinksYour-Link">Link 4
  • MIM - Free BacklinksYour-Link">Link 4
  • PR5 Uocsa Premium Free Website Directory Links To Your Website">Link 4
  • Shane English WEB Directory">Link 4
  • Ranking Website Directory ">Link 4
  • ExactSeek.com">Link 4
  • ExactSeek.com">Link 4
  • Free Meta Tag Generator">Link 4
  • Search Engine Submission - AddMe ">Link 4
  • free search engine website submission top optimization">Link 4
  • Submit your site to search engines for free
    Buy Social Media Services ">Link 4
  • Submit Your Site To The Web's Top 50 Search Engines for Free!">Link 4
  • Submit Your Site To The Web's Top 50 Search Engines for Free!">Link 4
  • www.Hypersmash.com">Link 4
  • Hgpromo.org">Link 4
  • Hgpromo.org">Link 4