.

.
.

KARYAWAN ADALAH ASET BISNIS ANDA

Posted by bikinsop Rabu, 11 Desember 2013 0 komentar




Karyawan merupakan aset yang paling penting di dalam perusahaan,dia juga merupakan bagian dari sebuah system organisasi yang tidak terpisahkan dengan  bagian lainnya, menjadi satu kesatuan.

Walaupun teknologi  yang anda miliki sangat canggih, namun jika SDM yang menggerakkan teknologi tersebut tidak mumpuni ,maka produksi tidak akan berjalan optimal,produk yang dihasilkan kemungkinan besar banyak yang cacat dan distribusi sering terlambat. 

Diantara para pengusaha, banyak yang masih beranggrapan bahwa bisnis bisa berkembang dengan pesat jika memiliki teknologi yang canggih, namun melupakan aspek SDM.SDM yang ada harus menyesuaikan dengan iklim bisnis ,menyesuaikan dengan perkembangan teknologi yang anda miliki dan menyesuaikan dengan persaingan bisnis anda.

Hari ini era informasi semakin canggih, tingkah laku dan budaya manusia  berubah drastis, jika dahulu ketika  membutuhkan makanan atau kebutuhan rumah tangga    anda harus keluar rumah ber jam- jam ke pasar atau ke mall, sekarang anda hanya cukup menelpon perusahaan penyedia makanan maka beberapa menit kemudian  anda sudah mendapatkan apa yang anda inginkan.

Nah, bayangkan jika karyawan  anda menjual barang/jasa tapi menggunakan cara – cara lama dalam menawarkan barang.

Inilah yang saya sebut Karyawan atau SDM harus mendapatkan pembaharuan keterampilan agar relevan dengan bisa anda. Mengikuti Pelatihan,workshop,seminar,kursus dan sejenisnya adalah salah satu cara agar karyawan anda mendapatkan ilmu dan ketrampilan yang baru sehingga relevan dengan bisnis anda.


Baca Selengkapnya ....

SOP MEMASTIKAN KONSISTENSI PRODUK DAN LAYANAN.

Posted by bikinsop Selasa, 22 Oktober 2013 0 komentar


Untuk menjamin suatu produk/jasa agar selalu tepat waktu dan berkualitas sesuai dengan apa yang dipikirkan dan impikan pelanggan, maka diperlukan keberadaan sebuah unsur yang dinamakan konsistensi.

Menurut definisinya Konsistensi merupakan sesuatu yang dilakukan secara berulang- ulang dan terus menerus karena komitmen, sementara komitmen itu sendiri artinya menjalankan dan memenuhi apa yang telah di ucapkan dan yang telah dijanjikan.

Suatu produk dikatakan konsisten,jika kualitas produk tersebut sama,tetap dan terus menerus tetap sesuai dengan standard keinginan costumer.begitu pula pelayanan bisa dikatakan konsisten,jika pelayanan yang diberikan ke costumer tetap/tidak berubah dan terus menerus dilakukan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan perusahaan.

Sebagus apapun produk yang dihasilkan dan sebaik apapun pelayanan yang diberikan namun jika selalu berubah- ubah, misalnnya hari ini barangnya bagus tapi hari esok/lusa/satu bulan kemudian berubah rasa/tampilan dll, maka pastilah menimbulkan komplain dari costumer.

Anda bisa bayangkan, jika anda menjual barang yang mempunyai kadalwarsa hanya empat hari, sementara suatu waktu anda harus melayani pembelian dari luar pulau yang membutuhkan waktu pengiriman tiga hari, sedikit terlambat dalam menyiapakannya maka akan memunculkan komplain dan tentu anda harus menanggung segala konsekuensi.
Atas dasar konsistensi inilah mengapa bisnis yang berasal dari luar negeri mampu bertahan dan mampu bersaing dengan bisnis dalam negeri.

Didalam Sop Mengandung Konsistensi dan Komitmen yang kuat, untuk memastikan produk dan layanan yang kita berikan ke costumer benar-benar berkualitas dan minim komplain.         

Baca Selengkapnya ....

WOW! DENGAN SOP PEKERJAAN LEBIH PRODUKTIF

Posted by bikinsop Jumat, 18 Oktober 2013 0 komentar

Banyak pengusaha yang memandang keberadaan SOP sebelah mata, tidak begitu penting oleh karena sebagian besar menganggap bahwa Sop itu ruwet, rumit dan butuh waktu dan uang yang tidak sedikit untuk membuatnya, menurut mereka bisnispun bisa berjalan dan menghasilkn profit yang banyak  tanpa ada system.
 
Padahal,kalau kita amati sebenarnya tanpa sistem bisnis berjalan terseok- seok,sangat lambat,kebocoran/kerugian ada di mana-mana dan problem yang seharusnya bisa dipecahkan dengan cara mudah akhirnya menjadi sulit dan rumit

Sop merupakan sterategi yang paling efektif, untuk mengatasi segala permasalahan yang muncul dalam oerganisasi,tidak hanya menyelesaikan problem yang bersifat sementara, tapi juka system ini mampu bekerja secara terus menerus berkelanjutan, bahkan hebatnya dia mampu menyesuaikan diri dengan cepat saat terjadi kesalahan dalam organisasi.

Sebagai seperangkat aturan dan petunjuk, didalam sop memuat detail tentang apa jenis pekerjaannya, siapa yang melaksanakan, dimana tempat pekerjaan itu dilaksanakan, bagaimana caranya, kapan pekerjaan itu dilaksanakan. Dengan muatan isi seperti ini sop mampu memaksa setiap Sumber Daya Manusia (SDM) yang ada didalamnya untuk bekerja se efesien dan se efektif mungkin, dan juga saat terjadi kesalahan system akan dengan mudah bisa di deteksi.

Baca Selengkapnya ....

APA JADINYA, JIKA BISNIS DIKELOLA TANPA SISTEM ?

Posted by bikinsop Selasa, 08 Oktober 2013 0 komentar
StandardOperating Procedure (SOP) merupakan symbol bisnis dalam menggunakan system, pengusaha meyakini bahwa dengannya bisnis bisa berjalan otomatis tanpa harus dipantau setiap hari, bagi pengusaha inilah yang mereka impikan bisnis berjalan tanpa kehadiran pemilik dan pemilik cukup bermain di belakang layar, tugasnya hanya mengarahkan dan memotivasi manager umum.

Namun, semakin banyak pengusaha yang sadar tentang system, justru tidak seimbang dengan ilmu pengetahuan yang mereka miliki dan sedikit memperoleh gambaran yang benar,

Ujung – ujungnya system yang mereka buat jauh dari falsafah SOP itu sendiri, tertulis panjang lebar namun tidak tepat sasaran dan tidak ada manfaatnya, yang pada akhirnya sop hanya menjadi tumpukan kertas yang disimpan rapi dalam almari tanpa guna.
Pada dasarnya, Sop amat sangat diubutuhkan oleh semua jenis organisasi, termasuk organisasi bisnis.

Sebaik apapaun Sdm yang anda miliki kalo tidak punya  system, maka sebetulnya anda telah membangun rumah tanpa pondasi dan tanpa atap.

Yang akan terjadi  adalah ketidakjelasan:
Tidak jelas arah dan tujuan organisasi
Tidak jelas mana karyawan berkinerja baik dan tidak
Tidak jelas siapa yang memimpin dan siapa yang dipimpin
Tidak jelas mana yang disebut produk terbaik
Tidak jelas mana yang disebut pelayanan terbaik  dan lain- lain

semuanya bermuara pada tidak adanya panduan operational.

Faktanya Banyak bisnis yang sudah berjalan bertahun- tahun namun tidak mempunyai Standard OperatingProcedure (SOP) sebagai panduan baku dalam aktivitasnya, memang bisnisnya bisa berjalan dan menghasilkan profit

Namun kalau anda amati dan kalau mau jujur sebetulnya bisnis semacam ini berjalan dengan pemborosan yang luar biasa, pemborosan waktu, tenaga dan uang.

Ada istilah yang tepat bagi bisnis yang berjalan tanpa system, “saya adalah bisnis saya”
Bisnis berjalan atau tidak sangat bergantung kepada figur sang owner.

Jadi tidak heran pemiliknya bekerja setiap hari layaknya karyawan yang dia pekerjakan.
sungguh pekerjaan yang melelahkan..   
---------------------
Jika anda ingin
agar BISNIS yang ANDA miiki saat ini BERJALAN TANPA KEHADIRAN ANDA & TANPA HARUS DIPANTAU SETIAP HARI,

Maka selain SDM yang Unggul ,anda mutlak harus punya SYSTEM OPERATING PROSEDUR (SOP)

Akan tetapi mungkin diantara anda ada yang:
Ingin membuat SOP tapi masih bingung mulai dari mana?
Ingin membuat SOP tapi Bingung mencari refrensi SOP yang Benar & Tepat?
Ingin membuat SOP tapi tidak tahu Format yang benar?
ingin ikut training pembuatan sop, biaya mahal budget dana terbatas & waktu sempit?
Serta kendala faktor lainnya.

Kami MENAWARKAN SOLUSI PRAKTIS, yaitu dengan MEMBUATKAN SOP UNTUK BISNIS ANDA.

Caranya bagaimana?
1. Anda cukup menyiapkan data- data bisnis anda yang kami butuhkan
2. delegasikan satu orang karyawan/orang yang paling mengetahui organisasi bisnis anda, untuk kami interview.

Biaya pembuatan disesuaikan dengan struktur organisasi dan jenis perusahaan.
INFO SELENGKAPNYA

berminat, silahkan MENGHUBUNGI KAMI

BUSINESS SMART CONSULTING (BSC)
bikinSOP Group
0341 – 532 764
Fast Respon: 085649 866 123

http://www.bikinsopperusahaan.com/

 



Baca Selengkapnya ....

Daftar Isi Sop Restoran

Posted by bikinsop Kamis, 26 September 2013 0 komentar

1.   STRUKTUR ORGANISASI RESTORAN
2.   URAIAN TUGAS MASING – MASING KARYAWAN
JOBDESK_ASISTEN KOKI
JOBDESK_CLEANING SERVICE
JOBDESK_DISHWASHER
JOBDESK_DOORMAN
JOBDESK_DRIVER(SOPIR)
JOBDESK_JURU PARKIR
JOBDESK_KASIR
JOBDESK_KOKI
JOBDESK_MANAJER
JOBDESK_MARKETING
JOBDESK_PELAYAN
JOBDESK_RESEPCIONIS
JOBDESK_SATPAM
JOBDESK_STAF GUDANG

3.   STANDAR OPERATING PROCEDURE (SOP)
ALUR KEDATANGAN PELANGGAN
PROSEDUR KERJA KASIR
PROSEDUR KERJA MARKETING
PROSEDUR KERJA SATPAM
PROSEDUR KERJA CLEANING SERVICE
PROSEDUR KERJA JURU PARKIR
PROSEDUR KERJA  RESEPSIONIS
PROSEDUR KERJA  SOPIR/KURIR
PROSEDUR KERJA ASISTEN KOKI
PROSEDUR KERJA MANAJER
PROSEDUR KEPALA PELAYAN/KEPALA HRD
PROSEDUR KERJA  KOKI
PROSEDUR KERJA DOORMAN
PROSEDUR KERJA PELAYAN
SOP PROMOSI PRRODUK LEWAT IKLAN
SOP PEMESANAN MAKANAN  SECARA LANGSUNG
SOP PEMESANAN MAKANAN  SECARA PESAN ANTAR
SOP EVALUASI KEGIATAN SALES
SOP MENGHITUNG JUMLAH TOTAL PESANAN PELANGGAN
SOP PELAPORAN STOK BAHAN DIBAWAH STANDARD & HARUS ORDER
SOP PELUNASAN BAHAN YANG DIPESAN DARI SUPPLIER
SOP PEMESANAN BAHAN BAKU KE SUPLIER
SOP PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN
SOP PENERIMAAN BAHAN BAKU DARI SUPPLIER
SOP PENERIMAAN LAPORAN PENGGUNAAN PETTY CASH
SOP PENERIMAAN PEMESANAN MAKANAN MELALUI TELPON
SOP PENERIMAAN PEMESANAN TEMPAT MELALUI TELPON
SOP PENERIMAAN PEMESANAN TEMPAT SECARA LANGSUNG
SOP PENERIMAAN PERMINTAAN BAHAN DARI KOKI
SOP PENERIMAAN TAMU & TELPON
SOP PENGELUARAN PETTY CASH


4.   KELENGKAPAN RESTORAN 

Baca Selengkapnya ....

Bisnis kuat adalah bisnis yang bersistem.

Posted by bikinsop Jumat, 20 September 2013 0 komentar


Sebagian besar orang tentu merasa lega dan senang ketika produk yang dijual laku laris dipasaran,mereka  beranggapan bawah pada titik itu usaha yang di kelolanya sudah sukses.dengan keuntungan yang besar bisa membuka usaha sejenis kemudian mampu memperkerjakan karyawan yang banyak

Banyak juga yang beranggapan bahwa ansalkan karyawan berkinerja tinggi,  bisnis akan berjalan beres.

Padahal sebagian mereka tidak memahami bahwa selain SDM yang berkualitas bisnis juga perlu Sistem yang mumpuni.
Analoginya sederhana , ibarat sebuah mobil sebaik apapun pengendaranya jika mobil yang dipakai mesinnya sudah kadalwarsa maka tidak akan sampai ditempat tujuan, bisa jadi akan mogok ditengah jalan.

Kenapa dalam bisnis perlu system?
Apakah Anda penggemar minum kopi? Tentu anda akan mengenal kopi yang namanya starbukcs, harganya cukup mahal dibandingkan dengan kopi biasa. tapi mengapa kedai yang menjual kopi ini selalu ramai dan laris luar biasa?

Jawabannya karena kedai kopi starbukcs punya system, ya system yang membuat pelanggan merasa nyaman dan ketagihan.diantara system yang dimilkinya adalah system racikan kopi yang berkualitas dan konsisten.jika anda hari ini datang meminum kopi ini  maka satu minggu atau satu bulan kemudian, rasa dan aroma kopinya tidak akan pernah berubah sama persis.

Tepat inilah rahasianya kenapa starbukcs bisa bertahan dan terus berkembang dihampir sebagian Negara termasuk di Indonesia.belum lagi dengan pelayanan yang cepat dan tepat membuat pelanggan merasa terlayani dengan sangat nyaman

Nah bagaimana dengan kedai kopi yang tidak bersistem (konvesional), tentu bisa ditebak, cita rasa akan selalu berubah tergantung kondisi mod si pembuat kopi.layanan yang sering mendahulukan yang memesan belakangan dll, kebanyakan juga pemilik kedai kopi merangkap sebagai peracik bahkan pelayan sekaligus
Saya kira paparan sedikit diatas cukup memberikan kita kesimpulan bahwan bisnis yang kuat adalah bisnis yang bersistem.

Jika anda membutuhkan pendampingan cara bagaimana membuat SOP bisnis & Usaha yang benar & tepat
Bisa menghubungi kami di: bikinSOP Group (085649 866 123) 

Baca Selengkapnya ....

Sop Bisnis

Posted by bikinsop Senin, 16 September 2013 0 komentar

Ibarat sebuah buku, SOP merupakan sebuah buku panduan bagi para pebisnis. Berisi rangkaian instruksi sebagai standar dari proses dan aktivitas yang berlangsung di suatu perusahaan. SOP Bisnis digambarkan seperti jantung dalam tubuh manusia. Karena sifatnya yang teramat penting bagi kelangsungan hidup perusahaan.

Fungsi SOP ialah sebagai pendefinisian dari semua teknik serta konsep penting beserta persyaratan yang dituangkan dalam sebuah konsepan dokumen atau flowchart. Nantinya ini akan dapat langsung dipakai dan dipraktekan oleh pemilik bisnis maupun seluruh karyawan dalam menjalankan aktifitas bisnisnya agar berada dalam jalur yang benar dan aman. Dalam artian, SOP akan mengendalikan perusahaan agar dapat terus eksis dan berkembang.

Selain itu ia juga dapat memberi kenyamanan pada semua personel perusahaan tentang persepsi perusahaan. Serta menjadi bahan untuk memahamkan setiap langkah secara detail tentang kegiatan yang harus dilakukan. Akibatnya tentu akan sangat baik bagi kelangsungan perusahaan. Karena bisa menjaga konsistensi dari operasi perusahaan serta kuliatas produk maupun jasa yang dihasilkan. Tentu saja hal ini akan sangat menguntungkan bagi para pelaku bisnis. Walaupun harus terlihat ribet dan sepertinya kurang penting namun SOP sangat berperan penting dalam kelangsungan perusahaan.

Penentuan tujuan yang spesifik harus dilakukan. Jika menginginkan suatu prosedur yang dapat berjalan efisien dan efektif. Karena keseluruhan dari instruksi dan proses yang telah disusun akan memberikan arah dan gambaran yang jelas. Tujuan spesifik ini bisa dijadikan sebagai tolok ukur keberhasilan dari penggunaan SOP dalam suatu bisnis.
Fungsi lain dari tujuan tadi ialah dapat dijadikan sebagai tolok ukur ketika melakukan evaluasi terhadap dokumen SOP bisnis itu sendiri. Serta sebagai evaluai atas kinerja dari karyawan yang menjalankan perusahaan.

Baca Selengkapnya ....

Sop Perusahaan Jasa

Posted by bikinsop Senin, 09 September 2013 0 komentar

Pembasahan kali ini tentang Sop Perusahaan Jasa.  Perusahaan ini ialah usaha yang bergerak dalam bidang jasa atau barang yang tidak berwujud.  Tentu saja tujuannya ialah untuk mendapatkan keuntungan dari jasa yang dijualnya.

Perusahaan jasa memiliki jenis yang variatif. Tiap daerah memiliki jenis bidang usaha yang berbeda-beda. Contohnya saja jasa komunikasi, jasa pendidikan, jasa perawatan, jasa servis dan jasa konsultan. Setiap jenis perusahaan jasa itu dibutuhkan oleh masyarakat. Karena yang dijual adalah dalam bentuk jasa maka sudah sewajarnya jika usaha ini sangat mengedepankan pemberian kemanfaatan dan kepuasan klien.

Untuk membuat perusahaan berjalan baik dan tersistem maka diperlukan adanya sejumlah SOP. Mulai dari SOP marketing, SOP Dept Finance Accounting hinggs SOP Dept HRD. Adanya SOP ini akan sangat menentukan kualitas jasa dan pelayanan yang diberikan pada klien atau konsumen.

Bayangkanlah jika jasa yang Anda jual memiliki kualitas dengan level paling tinggi serta memiliki pelayanan yang dapat memenuhi keinginan klien atau konsumen. Maka tidak mengherankan jika konsumen akan loyal dan selalu memakai jasa perusahaan Anda ketika ia membutuhkan, karena kepuasan dan kenyamanan yang disajikan oleh perusahaan Anda.

Pemahaman tentang kualitas dari produk atau jasa dari seorang pebisnis akan mempunyai nilai saing lebih. Karena itu pahamilah serta uraikan potensi cemerlang dalam bisnis Anda dengan terukur dan spesifik. Lalu buat SOP yang mengacu dengan yang diinginkan klien agar tepat sasaran dalam mencapai tujuan.

Karenanya dalam sop perusahaan jasa wajib mencantumkan waktu dalam setiap langkah-langkah atau proses, bagaimana solusi jika ada error system, siapa yang menjadi penanggungjawabnya, jika ada kondisi yang tidak normal maka siapa yang harus segera dihubungi. Semua itu terangkaum dan tertulis secara terurai dengan jelas dan tepat. 

Baca Selengkapnya ....

Contoh Standar Operasional Prosedur

Posted by bikinsop Minggu, 01 September 2013 0 komentar
Seseorang yang berprofesi sebagai seorang pengusaha yang menjalankan bisnis entah itu usaha kecil maupun besar tentu tidak asing dengan istilah standar operasional prosedur. Istilah ini lebih dikenal dengan singkatan SOP. Biasanya orang yang berkecimpung dalam suatu usaha pasti memiliki sebuah contoh standar operasional prosedur yang sesuai dengan bisnis yang sedang digelutinya. Dari contoh tersebut, seorang pengusaha bisa mengembangkan sendiri SOP tersebut sesuai dengan jenis usaha serta iklim kerja dan budaya dalam daerahnya. 

Banyak orang yang masih membingungkan perbedaan dari acuan kerja, SOP dan dasar kerja. Padahal semua itu mempunyai fungsi dan peranan yang sama. Fungsinya ialah sebagai dasar informasi di dalam suatu pekerjaan di perusahaan maupun instansi.
Definisi dari standar operasional prosedur ialah suatu rincian tertulis dalam bentuk dokumen yang berisi instruksi dan semua aktivitas yang dijalankan dengan periodik, berulang serta rutin. SOP jelas dalam menguraikan dua unsur yakni unsur operasional administrastif serta teknis dari organisasi maupun perusahaan yang telah diatur oleh quality assurance.
Pengorganisasian SOP haruslah efisien serta mudah digunakan, dipraktekan serta dikembangkan sesuai dengan ciri khas masing-masing perusahaan. Untuk formatnya, SOP tidak memiliki format khusus. Pengaturan internalnya berbeda tiap organisasi atau perusahaan yang dikembangkan.

Penulisan SOP secara detil sedemikian rupa harus dilakukan. Sehingga akan mampu membuat seseorang menjadi paham secara mendasar dari suatu bidang pekerjaannya. Pada akhirnya akan memudahkan dalam melakukan aktivitas pekerjaan sesuai dengan prosedur dan langkah yang ada tanpa supervisi.

Contoh standar operasional prosedur memang berbeda tiap organisasi, instansi maupun perusahaan. Namun ia bisa dikembangkan sendiri sesuai dengan kondisi perusahaan.

Baca Selengkapnya ....

small keyword toll

link group

Tebar Pesona
  • Sonic Run: Internet Search Engine ">Link 1
  • Free Smart Automatic BacklinkMajlis Link OtomatisMalaysia Free Backlink Services FreewebsitepromotionLink Portal Teks TVAutoBacklinkGratisjapanese instant free backlink Free Plugboard Link Banner ButtonFree Automatic Backlink Service">Link 2
  • Free Backlinks">Link 3
  • Free Backlinks">Link 4
  • Free Smart Automatic BacklinkMajlis Link OtomatisMalaysia Free Backlink Services FreewebsitepromotionLink Portal Teks TV">Link 4
  • Free Auto Backlink - Gratis Backlink Otomatis">Link 4
  • Free Backlinks">Link 4
  • Free Automatic Backlinks">Link 4
  • Backlink Lists|Free Backlinks">Link 4
  • Free Backlink">Link 4
  • Submit your website to 20 Search Engines - FREE with ineedhits!
    SEO Services
    ">Link 4
  • Free Automatic Backlinks ">Link 4
  • Free Backlinks ">Link 4
  • /">Link 4
  • Business
    Billiga Hotell i London ">Link 4
  • /">Link 4
  • Search Engine Marketing & Optimization">Link 4
  • Submit Your Site To The Web's Top 50 Search Engines for Free!">Link 4
  • Free Website Directory ">Link 4
  • Free Search Engine Submission
    ">Link 4
  • ">Link 4
  • Free Backlink for your Website">Link 4
  • Top Blogs ">Link 4
  • Free Search Engine Submission
    ">Link 4
  • ">Link 4
  • ">Link 4
  • Auto Backlink | Free Auto Backlinks Exchanges">Link 4
  • MIM - Free BacklinksYour-Link">Link 4
  • MIM - Free BacklinksYour-Link">Link 4
  • PR5 Uocsa Premium Free Website Directory Links To Your Website">Link 4
  • Shane English WEB Directory">Link 4
  • Ranking Website Directory ">Link 4
  • ExactSeek.com">Link 4
  • ExactSeek.com">Link 4
  • Free Meta Tag Generator">Link 4
  • Search Engine Submission - AddMe ">Link 4
  • free search engine website submission top optimization">Link 4
  • Submit your site to search engines for free
    Buy Social Media Services ">Link 4
  • Submit Your Site To The Web's Top 50 Search Engines for Free!">Link 4
  • Submit Your Site To The Web's Top 50 Search Engines for Free!">Link 4
  • www.Hypersmash.com">Link 4
  • Hgpromo.org">Link 4
  • Hgpromo.org">Link 4